2008年被称之为中国互联网的SNS之年！

回顾2008年，太多的SNS产品、SNS概念跃入我们的视野之中，但SNS真正的发展是什么，下一步SNS将何去何从，这也是许多互联网从业者需要认真思考和面对的。

校内、海内、开心等等，无数的网站都投身于SNS的大潮之中，近日消息称春节后SOHU的SNS产品也将推出，而MSN也将推出类似SNS的MClub，大家不禁要问门户的SNS战略一但上演，今后SNS产品之路将在何方？

针对于门户进军SNS，我个人还是持一个较为中立的态度，一方面认为对现有的SNS网站以及产品会有一定的影响；但另一方面也觉得并非像许多人所想的这一进入就会再次成为BLOG发展的延续，门户变得一家独大。当年门户进军BLOG彻底给BLOG行业进行了一次洗牌，回头看看当初几个风风火火的BSP中，到今天为止已经都是明日黄花，不堪回首。这次门户进军SNS是否会再次重演BLOG当年的一幕呢？

SNS在中国的发展有一个很奇特的现象，之前我也在另一篇文章中提到的就是Social Game。开心的模式是一个很典型的例子，而他能够在校内、海内之后依靠一些Social Game就能迅速成长不能不说明一个问题。而针对Social Game的使用国内现在也有一些不同的意见和讨论。相对于门户站的SNS战略某些程度上也体现出了这一点特性，从新浪的SNS来看就可以看出来，针对Social Game的应用仍是其主要手段之一。

好了，上面就算是个引子，下面言归正传，聊一下门户全面进军SNS的一些利弊。

利：

实际上SNS这个产品在国内仍只是起步阶段，针对于SNS的基础的应用虽然已经初具规模，但实质上基于SNS的扩展以及盈利仍是个值得探索的问题，国内目前有大量的SNS网站出现，但体现出来的现象仍以同质、单一为主，并未真正基于SNS的理念去结合一些可行的兴趣点、盈利点来发展，大量SNS网站都以用户关系建立为第一步，而基于用户之间的关系维护上则以Social Game来进行维持，这不是长久之计。

门户全面进军SNS有一定的必然性，这一点我觉得对于目前的SNS市场是有一定好处的，一则说明SNS这个市场是有潜力的，否则门户也不会介入其中；二则对于现有的SNS市场的差异性推进有一定的辅助作用。如果门户进来了，大家自然有危机感也就可能在SNS市场内部进行细分，而不致于像现在这样一拥而上全是人际交往的SNS，我觉得反倒对于市场的成长和成熟有一定的帮助。

弊：

谈到弊这一点，预测门户进军SNS是利大于弊，还是弊大利利，我们暂且不提，我们先分析一下SNS本身的特点。

SNS产品我个人的观点就是以用户之间关系为基础的一个网络产品模型，所有的SNS产品第一步所建立的都是关系网，通过用户之间关系网的建立，让你迅速扩展人脉关系同时再构建基于这个关系网的上层应用。

从一个SNS网站发展来看，当用户在某一家网上的关系网一旦确立之后用户是很难轻易放弃的，因为这个圈子留在了这里从而导致用户的搬家成本升高，这一点与BLOG产品不同。但门户之所以让大家觉得有危机感就是他本身的接纳力太强，他可能会在很短的时间内将你原始的关系全部复制过来，这样对于用户来说搬家的损失就会变得很小了。当然这样对门户来说也是有一定难度的。

另一方面SNS产品目前同质化现象严重也是门户有机可乘的一个根本原因，虽然我们目前看到各类的SNS产品，但归根结蒂仍只是一种单一的SNS人际交往。所有的SNS网站仍是以结识朋友、扩展人际关系为主。类似校内、海内、开心等等，真正在做SNS市场细分的产品现在还很难看到。这一点使得大家本身的用户特性和产品特性差别不大，这将会使得门户的介入使竞争变得更为激烈。

国内现在有人提出一些SNS+电子商务、SNS+视频、SNS+游戏等等概念，但真正体现这一概念的产品不多，以SNS+视频为主仍是简单的使用UCENTER+影视百科为基础的构架，这样的产品我个人认为很难有竞争力，因为传统的SNS产品开放API完全可以构架一个同类型的产品形态出来，也就说从根本上简单的FB模式+兴趣是无法体现差异性或是竞争力的。真正的应该是在细分点上结合SNS的理念打造有别于FB模式的SNS产品才是现在各SNS产品的出路。只有这样做与大众SNS产品的差异才能体现，与门户的差异才能体现，才能在竞争中真正立于不败。

现在很多人误解所谓的SNS就是FaceBook，就是校内、海内、开心；这显然是个错误观点，SNS仅是一个理论基于这个理论的所有产品都可以称为SNS，所以并非一提SNS就必须做成校内、海内、开心这样的产品，个人以为只有真正将结合点找到并构建合理的SNS应用才是最重要的。

如果说2008年是中国互联网的SNS之年，那么2009将真正是SNS产品的正面交锋之年，谁胜谁败还很难预料，但提前做出应对，及时调整自己的产品策略和方向将是当下最为重要的一步。

虽然国内社区SNS网站竞争越来越激烈，但国内互联网社区的热度与关注度似乎根本没有降温反而继续走高，持续升温。越来越多的公司和个人开始转型做社区化产品，希望能够通过社区化产品提升用户的粘性，从而提升产品的竞争力。这里我就想通过自己的一些经验和观点提一下我对社区化产品的认识及产品模型的设计，希望大家一起多交流交流。

首先，我们来看看一些社会学专家对社区的解析：

Gemeinschaft（指社区）一词表示一种由具有共同价值观念的同质人口所组成的关系亲密、守望相助、存在一种富有人情味的社会关系的社会团体，人们加入这种团体，并不是根据自己意愿的选择，而是因为他们生长在这个团体内。

——德国社会学家滕尼斯，1887年出版的《社区与社会》（《Gemeinschaft and Gesellschaft》）一书中首先提出了“社区”的概念，即“Gemeinschaft”（德文，一般译为共同体、团体、集体、社区等）。滕尼斯用而Gesellschaft（指社会）则是由“具有不同价值观念的异质人口所组成，人们之间是靠分工和契约联系的，重理性而不讲人情，人们加入这种团体是按照自己的意愿选择的结果。滕尼斯对社区的定义和理解是他所处那个时代经济社会发展的反映。

可以看出在社区中无论是真实社会还是虚拟社区，人（用户）是绝对的主角，而建立人与人之间的关系网则是社区的核心所在，正如相同价值观念的人会形成一定的圈子，同样爱好的人会形成一定的圈子，而这个圈子也就是某种意义上的社区，可见在社区化产品中用户关系的设计是最重要也最为复杂的设计过程。

一、关系模型

在SNS产品中用户的关系模型设计很重要，很多人在设计社区或是SNS网站的时候更多地去关注用户的需求，这当然是必须要做的；但同时也忽视了另一个同样重要的东西——用户之间关系的分析与设计。

用户的需求与关系解决的是两个不同方向的问题，需求是解决用户为什么要来的问题，而关系则是解决用户持续频繁使用的问题。因为关系的建立会使用户觉得这样的社区更真实、更人性化，而不简单是需求的解决与满足。

社区产品发展的过程某种程度上我认为是关系模型的一个变化过程，从最早期BBS以传统内容帖子为主到今天的Facebook用户与用户为主，关系模型在SNS产品的设计过程中需要有一个更高的认识和关注。可惜我们许多社区产品经理没有真正理解关系模型的价值，甚至忽略了关系模型的重要性。

我们可以看一个互联网上流行很久的FaceBook的模型思维图：

从图中我们可以看到标红的两个重要的分支applications（应用程序）和relationship（关系），可以看出FaceBook的真正价值是建立了一个强大的关系模型，同时在此基础构建基于关系的APP应用扩展。

而正是因为关系模型的成熟性，才使得APP应用以及扩展功能的实施变得顺理成章，前期确定如何在产品中建立稳定可靠的关系模型我认为是社区网站很重要的一个环节，否则盲目的堆功能和应用基本没什么价值。

而SNS的另一种模型Myspace这样的产品也一样遵循这个设计道理，这段时间一直在研究SNS真正的产品模型价值，也希望能对新手有一些帮助。如何理解关系模型的设计、如何把握关系的建立才是社区灵魂基础。

(文/王宇翔)

开放平台的概念并非新近提出，但随着SNS产品的大规模应用，FaceBook在基于开放API后所产生的巨大效应再一次使互联网产品的应用发生了变化。开放平台是否能成为下一个互联网新的热点，如何利用开放平台来进行产品设计在此希望与大家一起探讨一下。

最早了解开放API是Google Map的API开放后所产生出的各类应用，在以前的文章中我介绍过一家国外的视频网站，他是一个与Google Map结合的可视化的视频站，就是利用Google Map开放的API在地图上设定了视频上传与地图的一个很好的结合应用。原来Fanfou也有一个Widget也是应用这一API实现在地图上与发言人地点的结合显示。

相比起目前国内的开放平台，国外的开放平台似乎走的更快也更早，相比Google、Facebook等开放AIP，去年8月美国的点评网yelp.com也都开发了API供用户提供更多的基于开放平台的应用。这段时间国内的开放平台突然火起来了，去年年底Sohu的OW平台的推出，使搜狐Blog率先支持开放widget的加入，我菜网当时推出的“美食美刻”Widget不仅得到网友的认可更是为网站带来了可观的流量和美誉度，助力于中小型网站的推广开放平台可以算得上是一个不错的渠道和方式。

个人认为开放平台的五大优势：

1、开放平台的推出有利于产品功能多元化体现;

2、针对于中小型网站可以通过推出一些Widget有效提升品牌与价值;

3、开放平台推出可以有效提升产品自身的竞争力;

4、为用户提供更趋向于一站式的产品功能体验;

5、新型的盈利模式、广告投放形式可能会由此产生

如果这几点能在开放平台的实际实施过程中很好的体现出来，我认为互联网新的模式也许会引此产生。但目前针对于开放平台本身也有一些特点，并非所有的网站都具有开发平台的特性，首先网站本身提供以用户为主导的单一应用，这样网站本身拥有大量的用户基数同时提供单一应用也为后续推出API后引入的应用有实施的基础，所以这也是为什么就目前来看开放API的站更多的是SNS网站或单一服务为主体的Web2.0网站。但从长久来看开放平台一定会有更强的渗透能力，将会体现在各种互联网产品模式应用之中。

当然开放平台并非没有弱点，针对于开放API后数据的安全性、开放平台本身的维护难度以及对于开放平台自身标准的不统一都会成为初期限制开放平台发展的因素。

针对于国内开放平台的推出和应用，我个人比较保守一些，并非像大家所想的那样乐观，认可这一模式但对于实际的市场效果仍是抱有一些观望的态度，首先开放API目前没有统一的标准，虽然Google推出了OpenSocial也有一些国内的社区在基于这一标准开放API，但毕竟目前仍有其他家的各类标准，无法统一的标准将在一定程度上制约和限制开放平台的发展，当初我菜网推出美食美刻时，Yahoo的站长天下曾经联系我们希望也推出Yahoo版本，但因为两者之间的标准差异化太大，而又考虑人员精力的问题一直未能及时推出其他版本，可以说这一点是一个很重要的问题之一。第二国内基于开放API的Widget的质量问题，这个质量是一个广意的质量，如何能利用开放平台开发出经典的Widget这是一个很矛盾的话题，我对此一直比较怀疑，并非怀疑我们的产品开发人员，而是我们这样的市场环境下面似乎不具有经典Widget开发的土壤，当然开放平台本身开发的Widget除外，基于这一点上次和谭晨辉聊天时也表达过我的一些担忧，不过总体还是乐观希望这个方向能有新的突破。

总之，互联网的吸引力在于他自身的创造力，每天总有新的东西让你激动不已，开放平台又一次以一种新的热点模式跳入我们的眼前，希望开放平台的大范围普及能带来互联网新的产品活力。

顺便说一声目前我在悠视网负责策划基于开放理念的Vod Server服务体系产品，提供一整套开放的视频建站体系，希望与有兴趣了解合作的朋友接触、沟通、学习！